¿QUÉ ESTÁ PASANDO CON EL PERFIL DE EMPRESA DE GOOGLE?

Como es habitual, Google mantiene la tónica de experimentar nuevas actualizaciones en su herramienta. En esta ocasión, trae un gran cambio en Google Business Profile (GBP) o Perfil de empresa de Google.

Desde ya, la plataforma presenta un aspecto diferente y es que Google da la bienvenida a un nuevo panel de gestión del perfiles, nombrado como New Merchant Experience (NMX) o Nueva experiencia del comercio. La principal novedad de este panel es que desde la propia búsqueda de Google puedes encontrar a tu negocio. Es decir, al buscar “mi empresa” en Google aparecerán todos los perfiles de empresa que gestionas actualmente desde la plataforma de Google Business Profile.

No obstante, visualmente el cambio es considerable respecto a la anterior versión, ya que Google apuesta por simplificar la forma de mostrar sus funcionalidades para hacerlo más intuitiva la gestión del negocio y mejorar la experiencia del empresario con la plataforma.

NUEVO DISEÑO Y CONTROL DEL PANEL DE GESTIÓN DEL PERFIL DE EMPRESA

El nuevo menú de gestión del perfil de negocio presenta un aspecto novedoso, pero mantiene las mismas funcionalidades, aunque desde una vista dispar. La idea de Google es facilitar la gestión de los perfiles a los propietarios, pudiendo realizar cualquier cambio directamente desde la página de búsqueda.

Progresivamente, el menú tradicional dejará de aparecer como lo conocemos hasta ahora y cambiará a esta nueva versión:

NUEVO MÉTODO DE GESTIÓN DE ACCESO A USUARIOS

Uno de los grandes y principales cambios que debes conocer es cómo conceder acceso al perfil a otros gestores o propietarios.

La forma más sencilla y directa de poder compartir la gestión de un perfil con otra persona siempre ha estado basada en conceder el acceso mediante el código del grupo en el que se encuentra dicho perfil. Afortunadamente, el proceso sigue siendo muy similar, aunque tiene la complejidad de encontrar el atajo desde el nuevo panel de la búsqueda.

Descárgate nuestra guía aquí, para conocer cómo dar acceso a otros usuarios en el New Merchant Experience

GESTIÓN COMPLETA DEL PERFIL DE EMPRESA DESDE NMX

Toda la información relacionada con la empresa puede seguir incorporándose y editándose sin que se genere ningún inconveniente con el New Merchant Experience.

De forma adicional, es importante conocer que los perfiles podrán seguir incorporando actualizaciones e información novedosa. Es decir, por ejemplo, que se pueden publicar o editar posts, fotos y productos.

1. Edición de información. El proceso de editar la información de un perfil de negocio continúa presentando los mismos campos: nombre, categoría, descripción, url, teléfono, servicios, etc. pero ahora deben hacerse desde este nuevo campo visual

2. Subida de imágenes. En lugar de tener el menú lateral donde venía especificado el campo de fotos, Google presenta la novedad de incorporar imágenes desde el perfil de empresa con el botón directo “Añadir fotos”.

3. Publicación de post. Actualmente, con la nueva gestión del perfil de negocio desde la búsqueda, se pueden publicar posts de una forma práctica y dinámica. Ahora la opción se presenta con el botón interactivo “Añadir novedad”, que deriva en la posibilidad de escoger el tipo post entre las siguientes opciones:

✅ Añadir novedades

✅ Añadir ofertas

✅ Añadir eventos

4. Subida de productos. La similitud más precisa entre el anterior modo de gestión del perfil y el actual se observa en la gestión de productos. Cuando se hace clic sobre el botón de “Editar
productos” automáticamente Google deriva al propietario o gestor al antiguo panel.

5. Control de estadísticas. En el menú central se pueden medir los datos más relevantes del perfil (en los últimos 6 meses) gracias al botón de “Rendimiento”. Presenta gráficas relacionadas con: los detalles de la información del perfil, las llamadas, los mensajes, las reservas y los clucks al sitio web.

¿Cómo afecta este cambio a las agencias que gestionen varios perfiles de empresa?

Aquellos usuarios que tengan diferentes contenedores con numerosos grupos de ubicaciones podrán mantener el anterior panel de gestión. Aun así, la gestión singular de un único perfil siempre derivará en la nueva plataforma de administración.

Cualquier usuario que posea el rol de propietario o de gestor de un perfil deberá acostumbrarse al nuevo panel, teniendo en cuenta todas sus funcionalidades, incluyendo los trucos y consejos

¿Quieres algunos trucos para gestionar tu perfil de empresa desde NMX? Descárgate la guía definitiva aquí.

CONCLUSIÓN

En definitiva, Google presenta desde ya un gran cambio a nivel visual en la plataforma de gestión de perfiles de empresas. Los cambios que Google ha implantado no implican grandes variaciones a la hora de gestionar y optimizar los perfiles de empresa, pero sí que ofrece una interfaz más sencillas, ágil e intuitiva para los negocios que quieran dar sus primeros pasos en el mundo del SEO Local desde esta herramienta.

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